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Declaración de protección de datos de msg life Iberia

Es un placer recibir su visita en nuestra web, y le agradecemos el interés que muestra por msg life Iberia.
Además de prestar la ayuda necesaria a nuestros clientes, también queremos garantizar que su información personal está bien protegida. Por este motivo, en la declaración que encontrará a continuación le explicamos las acciones que realizamos cuando visita nuestra web —por supuesto, en conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales y las mejores prácticas de seguridad de la información— aplicables a la información que recopilamos y a la manera de procesarla. Cuando nuestra declaración de privacidad de datos cambie, tales cambios se reflejarán en esta página, para que usted permanezca informado sobre los datos que msg life Iberia almacena y utiliza.
En los contenidos que siguen podrá encontrar la información más importante relativa a la privacidad de los datos
Para facilitar su lectura, estos contenidos están organizados por áreas temáticas.

I) Responsable del tratamiento de datos personales.
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, la responsable del tratamiento de los datos personales es:

msg life Iberia
Paseo de la Castellana 95, 15ª – Edificio Torre Europa
ES-28046 Madrid
Teléfono: + 34 914 185 044
E-mail: spain@msg-life.com

Si desea oponerse a que msg life Iberia recopile, procese o utilice sus datos, tal como se establece en esta política de privacidad de datos, envíe un correo electrónico o una carta con su objeción a los contactos más arriba indicados.

II) Tratamiento de los datos personales
1. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recopilan exclusivamente para las finalidades que se indican a continuación:
• Administración técnica de la web
• Gestión de clientes
• Mejora y personalización de nuestros servicios
• Respuesta a las solicitudes de contacto de los clientes o potenciales clientes
• Envío de boletines informativos y otras acciones promocionales

2. Datos personales recopilados y fundamento legal
Los datos personales que se recopilan son:

• Nombre
• Cargo
• Empresa
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Contenido del mensaje
• Dirección postal
• Código postal
• Ciudad
• País

Los datos personales se recopilan mediante el formulario de contacto disponible en esta web, y su tratamiento se basa en las diligencias precontractuales solicitadas por el titular de los datos personales (párrafo b del apartado 1 del artículo 6 del RGPD).

Además, msg life puede enviarle mensajes promocionales o boletines informativos siempre que antes del primer mensaje se solicite el consentimiento expreso del titular de los datos para el envío de este tipo de mensajes.

3. Periodo de conservación

Los datos personales recopilados se conservarán mientras contemos con el consentimiento del titular de los datos cuando el mismo constituya la base legal adecuada para su tratamiento, o mientras que su conservación sea obligatoria por ley, es decir, necesaria para la ejecución del contrato en el que el titular es una de las partes.

4. Transmisión de datos personales

Los datos personales recopilados podrán ser transmitidos para su alojamiento y back up a servidores ubicados en Alemania.

5. Derechos de los titulares de los datos personales

• Derecho a ser informado
o De los datos de contacto del responsable del tratamiento
o De la finalidad o finalidades del tratamiento
o Del tiempo máximo de conservación
o De sus derechos en cuanto titular de los datos personales
o De la posibilidad de recurrir a las autoridades de control para presentar una queja
o De la (eventual) existencia de decisiones automatizadas y/o profiling
o De qué datos se poseen sobre ellos, y por qué
o De dónde se almacenan y cómo se tratan sus datos
o De cómo se cumplen las obligaciones relacionadas con la protección de los datos

• Derecho de acceso
o Confirmar la existencia o no de tratamiento de los datos personales
o Saber cómo acceder a sus datos personales
o Disponer de una copia de los datos personales tratados, preferiblemente en un formato exportable

• Derecho a corregir, eliminar y bloquear
o Recibir información sobre cómo mantener actualizados los datos
o Poder rectificar los datos antiguos, incorrectos o incompletos
o Poder eliminar los datos personales que ya no sean necesarios para ninguna finalidad
o Bloquear el tratamiento de los datos para comprobar su exactitud u oponerse a tal tratamiento

• Derecho a la limitación
o Rechazar la exactitud de los datos personales durante un periodo que permita a la responsable del tratamiento verificar su exactitud

• Derecho a la eliminación/olvido
o Solicitar el borrado de sus datos y la eliminación definitiva de los que no entren en colisión con el cumplimiento de las obligaciones legales de msg life

• Derecho a la portabilidad
o Posibilidad de solicitar sus datos personales en un formato de uso frecuente o común que permita transferirlos a otra organización, aunque sea de la competencia

• Derecho de oposición
o Oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales de los que sea titular, cuando el tratamiento se base en un interés legítimo de la responsable del tratamiento o en la ejecución de una tarea de interés público

• Derecho a presentar una queja ante la Comisión Nacional de Protección de Datos y a recurrir a la vía judicial
o El titular de los datos tiene el derecho a presentar una queja ante la Comisión Nacional de Protección de Datos y a recurrir a los tribunales ante el tratamiento ilícito de sus datos personales.
o Los derechos más arriba mencionados podrán ser ejercicios a través de la dirección de correo electrónico privacy.pt@msg-life.com, o mediante una carta certificada enviada a la siguiente dirección:

msg life Iberia
Paseo de la Castellana 95, 15ª – Edificio Torre Europa
ES-28046 Madrid
Teléfono: + 34 914 185 044
E-mail: spain@msg-life.com

6. Transferencia de datos personales

En general, los datos personales recopilados en la web de msg life se transfieren a terceros, salvo que lo impida el cumplimiento de una obligación legal.
En el caso de que se produzca la transmisión de los datos a terceros, msg life conserva junto con las encargadas del tratamiento la responsabilidad del tratamiento de los datos personales de manera leal, lícita y transparente.

La encargada del tratamiento solo puede tratar los datos personales de acuerdo con las instrucciones definidas por msg life, y siempre en el estricto cumplimiento de la ley y para las finalidades que le han sido confiadas en virtud del contrato celebrado.

La transmisión de los datos personales a encargadas del tratamiento solo se llevará a cabo dentro del ámbito de las relaciones contractualmente establecidas con msg life y cuando exista una justificación para ello.

Para preservar la confidencialidad y la seguridad de los datos, msg life adoptará las medidas legalmente previstas que permitan asegurar que la entidad subcontratada ofrece las garantías suficientes para la protección de los datos personales, que se trata de una entidad reputada y que cuenta con las medidas de seguridad técnicas y organizativas suficientes para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la modificación, la difusión o el acceso no autorizados y cualesquiera otras formas de tratamiento ilícito acordadas mediante la formalización de un contrato entre msg life y la entidad subcontratada en el cual la segunda se compromete a actuar solo de acuerdo con las instrucciones de la primera en lo que al tratamiento de los datos personales se refiere.

Las encargadas del tratamiento solo tratarán los datos personales para las finalidades definidas y acordadas entre las partes, y deberán garantizar que la conservación de esos datos, cuando sea necesaria y pertinente, cumple los plazos establecidos por la ley y/o el contrato.

En el caso de que los datos se transfieran a una encargada del tratamiento que se encuentre en un país ajeno a la Unión Europea, esta debe ofrecer un nivel de protección de los datos equivalente a la protección garantizada por la legislación vigente dentro del espacio europeo, es decir, la prevista en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016.

Dentro del ámbito de las transferencias internacionales de datos se deben respetar al menos uno de los siguientes procedimientos:
o Contrato individual o cláusulas contractuales tipo adoptadas directamente por la Comisión Europea o por una autoridad de control.
o Participación de la encargada del tratamiento en un sistema o norma de certificación acreditada o reconocida por la Unión Europea que garantice un nivel adecuado de protección.
o Reconocimiento de que las reglas corporativas vinculantes de la encargada del tratamiento garantizan un nivel adecuado de protección de los datos, emitido por las autoridades de control.
o Existencia de una decisión de adecuación referente al país ajeno a la Unión Europea, al territorio o al sector específico de ese país, o referente a la organización internacional en cuestión.

Las reglas para realizar transferencias de datos transfronterizas no serán aplicables cuando estén en cuestión operaciones ocasionales y necesarias para el cumplimiento de un contrato o dentro del ámbito de un procedimiento contencioso (judicial, administrativo o de organismos de regulación o similares).

III. Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son archivos de texto que se almacenan en o por un navegador de internet en el ordenador del usuario. Una cookie se puede almacenar en el sistema operativo del usuario siempre que accede a una página web. Las cookies contienen una cadena de caracteres propia que permite la identificación exclusiva del navegador cuando se vuelve a acceder a la página web de nuevo. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus al ordenador.

Utilizamos cookies para que nuestra web sea más accesible. Además, algunos elementos de nuestra web exigen que nuestro sistema sea capaz de identificar el navegador con el que se accede a nuestra web para ser identificable de nuevo, incluso después de que el usuario haya visitado una web diferente.

msg life no tiene ningún control sobre la creación de las cookies utilizadas por los proveedores de contenidos que puntualmente puedan ser introducidas o compartidas por los proveedores de nuestra web, como por ejemplo, las de redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter y YouTube.

msg life utiliza la llamada solución «Shariff» para evitar que los datos se envíen a los prestadores de servicios sin el conocimiento del usuario, incluso en el caso de proveedores ubicados en Estados Unidos. Esta solución garantiza que los datos no puedan ser enviados al proveedor o almacenadas por él hasta que el usuario haga clic en uno de los plugins de las redes sociales.

Se puede encontrar más información sobre la solución Shariff en la página web del proveedor Heise Medien GmbH & Co. KG: http://m.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

2. Tipos de cookies utilizadas

a. Cookies de preferencias: Estas cookies permiten que las páginas web memoricen información que modifica el comportamiento y el aspecto de las mismas, como el idioma preferido o la región en la que se encuentra el usuario. Por ejemplo, al memorizar la región, la página web puede ofrecerle información local sobre el tiempo o el estado del tráfico. Estas cookies también le pueden ayudar a cambiar el tamaño del texto, el tipo de letra u otros elementos personalizables de algunas páginas web. La pérdida de la información almacenada en una cookie de preferencias puede conllevar una pérdida de funcionalidad de la página web, pero no impedirá su funcionamiento.
b. Cookies de seguridad: Las cookies de seguridad se utilizan para autenticar a los usuarios y evitar un uso fraudulento de las credenciales de inicio de sesión, de modo que los datos queden protegidos frente a personas no autorizadas. Por ejemplo, permiten bloquear muchos tipos de ataque, como los intentos de robo del contenido de los formularios que el usuario rellena en determinadas páginas web.
c. Cookies de procesos: Las cookies de procesos hacen posible el funcionamiento de la página web y brindan diferentes servicios al visitante, como la navegación por el sitio web o el acceso a zonas seguras del mismo. Sin estas cookies, la página web no puede funcionar correctamente.
d. Cookies de publicidad: Estas cookies tienen como finalidad conseguir que la publicidad sea más atractiva para los usuarios y más valiosa para los anunciantes. Con frecuencia, estas cookies se utilizan para seleccionar la publicidad en base a los intereses del usuario, para mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas y para evitar mostrar anuncios que el usuario ya ha visto.
e. Cookies de estado de sesión: En muchas ocasiones, las páginas web recopilan información sobre la manera en la que el usuario interactúa con los elementos de la página. Por ejemplo, información sobre las páginas que los usuarios visitan con más frecuencia, o si los usuarios reciben mensajes de error en determinadas páginas. Las llamadas cookies de estado de sesión permiten mejorar los servicios de las empresas y facilitan la navegación de los usuarios por el sitio web. Bloquear o eliminar estas cookies no inutiliza la página web.
f. Cookies de análisis: Estas cookies ayudan a los propietarios de las páginas web y de aplicaciones a entender las interacciones entre los visitantes y las páginas. Se puede utilizar un conjunto de cookies para recopilar información y elaborar estadísticas de uso de las páginas sin identificar personalmente a cada visitante individual.

3. Cómo bloquear el uso de cookies

La creación de cookies se puede bloquear a través de las opciones del navegador. Sin embargo, si bloquea todas las cookies no podrá acceder a algunas de las funciones de la página.

Normalmente, todos los cambios en el navegador web relativos a la manera de utilizar y/o aceptar las cookies se pueden introducir en el menú «Opciones» o «Preferencias del navegador».

Presentamos a continuación algunas instrucciones para bloquear el uso de cookies en los navegadores de internet más comunes:

Google Chrome:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pt&answer=95647

Internet Explorer:

http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-e-desativar-cookies-que-os-websites-utiliza

Apple Safari:

https://support.apple.com/pt-pt/HT201265

Versión: 2019/10/20

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