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Los clientes esperan que las aseguradoras anticipen sus necesidades con ofertas personalizadas a través de una variedad de canales digitales.

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La democratización de acceso a la información y a las nuevas tecnologías, la aparición de nuevos riesgos (como ciberataques o drones, entre otros) y las demandas cada vez más exigentes de los consumidores enfrenta al sector asegurador a importantes desafíos con el fin de continuar siendo competitivo.

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